Digitalizarea proceselor de afaceri, o nevoie imediată

de | 3DEXPERIENCE, Tutoriale

Digitalizarea proceselor de afaceri, o nevoie imediată

În contextul actual în care interacțiunea ne este limitată de această pandemie de Coronavirus, consecințele economice se preconizează a fi foarte grave pentru multe companii din diferite domenii de activitate, în special în zona IMM. Toate acestea datorându-se limitării posibilităților de interacțiune între oameni. Urmează o perioadă în care oamenii vor fi nevoiți să își limiteze la maxim deplasările și să încerce pe cât posibil să rezolve totul de la distanță.  

Este clar că asistăm la digitalizarea masivă a relațiilor umane odată cu criza și aceasta va avea un impact inevitabil asupra modelelor de business actuale. Viitorul va fi mult mai digital decât trecutul și va da un impuls enorm tehnologiilor disruptive și dezvoltării multor activități în spațiul cibernetic. 

În acest context, modul de organizare din punct de vedere digital devine extrem de important, la fel și abilitățile digitale ale angajaților. Am mai scris despre cât de importantă este digitalizarea, dar și responsabilitatea celor implicați AICI

Este timpul ca managerii să exploateze la maxim posibilitățile de interacțiune în mediul digital și în plus, să identifice noi căi de acțiune care să ducă la îndeplinirea obiectivelor organizaționale. Tehnologii precum AI, machine learning, RPA sau blockchain trebuie luate în calcul pentru toate proiectele ce au legatură cu digitalizarea proceselor.

Atât datele cât și realitatea din teren, ne arată că există un potențial enorm de digitalizare a afacerilor în România. În multe companii lipsesc cu desăvârșire cele mai elementare elemente, cum ar fi un site actualizat vremurilor, o adresă de mail profesionistă sau este folosit Excel în locul sistemelor CRM, ERP sau platforme colaborative ca în exemplul de mai jos.

YouTube video

Platforma colaborativă 3DEXPERIENCE are capacitatea de a integra comunicarea dintre toate departamentele, de la proiectare și prelucrare, până la vânzări și marketing. Rezultă un singur mediu securizat în care îți desfășori activitatea, putând fi asemănat cu un sistem de operare al organizației. Un articol explicativ regăsești și AICI.

Indiferent de domeniul de activitate, o parte din procese pot fi digitalizate și automatizate. Există soluții informatice pentru toate departamentele unei organizații: administrativ, producție, logistică, marketing, vânzări etc…  

Digitalizarea proceselor importante dintr-o organizație, dacă este făcută corect, reduce costurile, scurtează timpii de livrare a produselor și serviciilor și îmbunătățește calitatea și experiența clienților. 

Digitalizarea proceselor de afaceri, o nevoie imediată

Prima etapă din procesul de transformare digitală este aceeași, indiferent de companie și o reprezintă strategia de cloud. Alegi, în cloudon premises sau hybrid, în funcție de bugetul pe care compania îl are la dispoziție pentru investiția în infrastructură și în securitatea ei.  

Alte repere importante pentru alegerea unei soluții optime: 

  • Mapează cel mai bine procesele existente și funcționale din organizație
  • Se integrează cu celelalte sisteme utilizate, exemplu cele de la Microsoft sau cele de la Oracle, folosite la scară largă
  • Răspunde nevoilor actuale privind securitatea cibernetică și protecția datelor cu caracter personal
  • Posibilități de dezvoltare și customizare.

O astfel de implementare trebuie să vizeze monitorizarea în timp real a proceselor digitalizate, ceea ce oferă posibilitatea de a lua decizii bazate pe date și nu pe intuiția managerilor. 

Un alt aspect bine de luat în seamă, este de natură psihologică. Foarte multe dintre proiectele de digitalizare au eșuat din cauza rezistenței la schimbare a angajaților. Asta pentru că sunt văzute ca unelte de monitorizare și constrângere, dar și pentru că natura umană în general are această caracteristică pentru a se proteja de eventualele pericole. Șocul provocat de criză poate fi un factor care să favorizeze adopția acestor tehnologii și să crească considerabil șansele de succes pentru transformarea digitală a organizației. 

Concluzie

 

Putem considera anul 2020 ca o lebădă neagră în relaționarea profesională, iar trenduri care implică tehnologii precum machine learning, blockchain sau realitatea augmentată vor avea o adopție exponențială. Companiile care vor implementa bine aceste tehnologii vor beneficia de avantaje competitive importante.

Gândește digital! 

Dan IONESCU

Dan IONESCU

Business Developer

Sunt specializat în consultanță business și sunt implicat în proiecte inovative, ce au ca scop final, creșterea eficienței prin digitalizarea, integrarea și automatizarea proceselor. Plecând de la premisa că orice poate fi îmbunătățit și orice poate fi mai eficient, consider important să folosim la maxim cumulul de competențe, experiența și ingeniozitatea, atât a echipei interne cât și a partenerilor.

Provocarile și Avantajele Lucrului de Acasă – Un ghid de bune practici dintr-o experiență de peste 20 de ani
Provocarile și Avantajele Lucrului de Acasă – Un ghid de bune practici dintr-o experiență de peste 20 de ani
Completează formularul cu datele personale şi un specialist VEGRA INFO te va contacta pentru a îţi pune la dispoziţie cea mai bună ofertă pentru soluțiile care te interesează.
Completează formularul cu datele personale şi un specialist VEGRA INFO te va contacta pentru a îţi pune la dispoziţie cea mai bună ofertă pentru soluțiile care te interesează.
Completează formularul cu datele personale şi un specialist VEGRA INFO te va contacta pentru a îţi pune la dispoziţie gratuit o versiune de evaluare.
Completează formularul cu datele personale şi un specialist VEGRA INFO te va contacta pentru a îţi pune la dispoziţie gratuit o versiune de evaluare.